Als Mitarbeiter im Support sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind in der Lage, auf Problemstellungen schnell zu reagieren und konkrete Hilfestellungen anzubieten. Dazu eignen Sie sich tiefgehende Kenntnisse über Inhalt, Architektur und Funktionsweise unserer Software-Lösungen an. Sie betreuen die Kunden im Hotline-Support am Telefon und nehmen auch Installationen vor Ort vor. Darüber hinaus führen Sie Kundenschulungen durch. Als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsteams veranlassen Sie bei auftretenden Fragen deren Klärung in enger Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern.

• abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung
• praktische Erfahrungen beim Einsatz oder in der Betreuung von DV-Lösungen
• Erfahrung im Support- und Servicebereich ist von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit sowie korrektes Auftreten
• lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - gerne auch per E-Mail an:

info[at]delta-barth.de

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Annett Barth, Geschäftsführerin.